Tk passwort vergessen? so setzen sie es zurück!

Haben Sie Ihr Passwort für meine tk vergessen oder wurde Ihr Zugang durch mehrmalige Falscheingabe gesperrt? Keine Panik! Die Techniker Krankenkasse (TK) bietet Ihnen eine einfache Möglichkeit, Ihr Passwort zurückzusetzen und wieder auf meine tk zuzugreifen.

So setzen Sie Ihr Passwort zurück

Um Ihr Passwort zurückzusetzen, müssen Sie zunächst Ihre Identität bestätigen. Dazu benötigen Sie Ihre Versichertennummer, Ihr Geburtsdatum und Ihren Vor- und Nachnamen. Anschließend haben Sie zwei Möglichkeiten, Ihre Identität zu bestätigen:

Freischaltlink per E-Mail

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse bei der TK bereits bestätigt haben, können Sie einen Freischaltlink per E-Mail anfordern. Dazu geben Sie Ihre Versichertennummer, Ihr Geburtsdatum und Ihren Vor- und Nachnamen ein. Die TK schickt Ihnen dann einen Freischaltlink an die bestätigte E-Mail-Adresse. Klicken Sie auf den Link, um Ihre Identität zu bestätigen und ein neues Passwort zu setzen.

Wichtig: Der Versand der E-Mail kann bis zu 15 Minuten dauern. Wenn Sie in der Zwischenzeit erneut einen Freischaltlink anfordern, wird der vorherige Link ungültig. Wenn die E-Mail aus der ersten Anforderung nach erneuter Anforderung des Links ankommt, erhalten Sie bei Bestätigung des Links den Hinweis, dass dieser nicht mehr gültig ist.

Freischaltcode per Post

Wenn Sie keinen Freischaltlink per E-Mail erhalten möchten oder Ihre E-Mail-Adresse noch nicht bestätigt ist, können Sie einen Freischaltcode per Post anfordern. Dazu geben Sie Ihre Versichertennummer, Ihr Geburtsdatum und Ihren Vor- und Nachnamen ein. Die TK schickt Ihnen dann einen Freischaltcode per Post an die bei der TK hinterlegte Adresse.

Sobald Sie den Freischaltcode erhalten haben, geben Sie ihn auf der meine tk -Seite ein. Anschließend können Sie ein neues Passwort setzen und sich mit Ihrer Versichertennummer und dem neuen Passwort anmelden.

Was ist ein Freischaltcode?

Ein Freischaltcode ist ein achtstelliger Code, den die TK Ihnen per Post schickt. Mit dem Freischaltcode können Sie nicht nur Ihr Benutzerkonto freischalten, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, sondern auch andere Services der TK nutzen, wie zum Beispiel die TK-App.

Wichtig: Der Freischaltcode aus meine tk ist nicht dasselbe wie das Einmalkennwort oder der Sicherheitsschlüssel von TK-Safe (elektronische Patientenakte).

Wie lange ist ein Einmalkennwort gültig?

Ein Einmalkennwort ist 60 Tage gültig. Sollten Sie den Online-Service zwischendurch abbrechen, können Sie das Kennwort weiter nutzen, bis Sie Ihre Antwort am Ende des jeweiligen Services absenden.

Wie registriere ich mich für meine tk ?

Wenn Sie sich nach der Nutzung eines Einmalkennwortes für meine tk registrieren, benötigen Sie keinen Freischaltcode. Sie können sofort alle Online-Services nutzen, ohne auf den Brief mit dem Freischaltcode warten zu müssen.

Diese verkürzte Registrierung ist nur möglich, wenn Sie mit einem Einmalkennwort antworten und direkt im Anschluss daran die Registrierung durchführen. Ein erneuter Aufruf der Seite ist nicht möglich.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert es, bis ich den Freischaltlink oder den Freischaltcode erhalte?

Der Versand des Freischaltlinks per E-Mail kann bis zu 15 Minuten dauern. Der Versand des Freischaltcodes per Post kann einige Tage dauern.

Was passiert, wenn ich meinen Freischaltlink oder Freischaltcode verliere?

Wenn Sie Ihren Freischaltlink oder Freischaltcode verliere, können Sie einen neuen anfordern. Dazu müssen Sie Ihre Identität erneut bestätigen.

Kann ich mein Passwort auch telefonisch zurücksetzen?

Nein, Ihr Passwort können Sie nur online zurücksetzen.

Was ist, wenn ich meine Versichertennummer vergessen habe?

Wenn Sie Ihre Versichertennummer vergessen haben, wenden Sie sich bitte an die TK. Sie können Ihre Versichertennummer telefonisch oder per E-Mail erfragen.

Welche Vorteile bietet meine tk ?

Meine tk bietet Ihnen viele Vorteile, wie zum Beispiel:

• Einblick in Ihre Versicherungsdaten
• Verwaltung Ihrer persönlichen Daten
• Online-Rezeptbestellung
• Zugriff auf Gesundheitsinformationen
• Kontakt zu Ihrem TK-Berater

Zusammenfassung

Das Zurücksetzen Ihres Passwortes für meine tk ist einfach und schnell. Sie können Ihre Identität mit einem Freischaltlink per E-Mail oder einem Freischaltcode per Post bestätigen. Sobald Sie Ihre Identität bestätigt haben, können Sie ein neues Passwort setzen und wieder auf alle Funktionen von meine tk zugreifen.

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